Posnet
Pol | Eng

Typy instalacji: POS, POI, HMI etc.

POS (ang. Point of Sale)

Punkt sprzedaży - ekran dotykowy zainstalowany jest w miejscu, w którym prowadzona jest sprzedaż. Sprzedawca posługuje się ekranem podczas obsługi systemu sprzedażowego (najczęściej zamiast innych urządzeń wejścia typu klawiatury programowalna i myszka). Różne formy prowadzenia sprzedaży wymuszają tworzenie różnego typów punktów kasowych. Powszechnie spotykana jest terminologia:

boks kasowy lub kasa typu "check-in" - punkt sprzedaży w sklepie wielkopowierzchniowym.
Typowe wyposażenie: podajnik towarów, terminal lub monitor dotykowy, drukarka fiskalna, wago-skaner, kasetka kasjerska, terminal kart płatniczych.
Środowisko: suche lub z przewagą suchego, średnie zakurzenie, duże natężenie ruchu (pow. 500 paragonów dziennie)
Warunki pracy: Kasjer pracuje w pozycji siedzącej, ekran dotykowy zainstalowany jest na wysokości wzroku.

kasa typu "table-top" - punkt sprzedaży w małym sklepie, najczęściej samoobsługowym.
Typowe wyposażenie: skaner, terminal lub monitor dotykowy, drukarka fiskalna, waga, szuflada kasjerska, terminal kart płatniczych
Środowisko: suche lub z przewagą suchego, średnie zakurzenie, sporadyczne zalania sprzętu w punkcie sprzedaży, małe lub średnie natężenie ruchu (przeciętnie 100 paragonów dziennie)
Warunki pracy: kasjer pracuje w pozycji stojącej, ekran dotykowy zainstalowany jest poniżej linii wzroku kasjera

terminal kelnerski - punkt sprzedaży w restauracji lub barze
Typowe wyposażenie: terminal lub monitor dotykowy, drukarka fiskalna, szuflada kasjerska, terminal kart płatniczych
Środowisko: z przewagą suchego1, średnie zakurzenie, częste zalania sprzętu w punkcie sprzedaży, średnie natężenie ruchu (przeciętnie 300 paragonów dziennie)
Warunki pracy: kasjer pracuje w pozycji stojącej, ekran dotykowy zainstalowany jest poniżej linii wzroku kasjera

 

POI (ang. Point of Information)

Punkt informacyjny - ekran dotykowy pełni funkcję informacyjną. Ekranem posługują się przypadkowe osoby z różnym poziomem doświadczenia i wiedzy informatycznej. Punkty informacyjne przybierają rozliczne formy począwszy od prostych instalacji opartych na monitorze dotykowym postawionym na półce lub przykręconym do ściany poprzez wyrafinowane kioski informacyjne (tzw. infokioski).
Rozwiązania tego typu tworzy się z myślą udostępniania zawsze aktualnej i szeroko dostępnej informacji, której przekaz jest niezależny od czynnika ludzkiego.

 

HMI (ang. Human-Machine Interface)

Panel kontrolny - ekran dotykowy spełnia funkcję pulpitu sterującego innym urządzeniem. Pojęcie to nierozłącznie związane jest ze środowiskiem przemysłowym, w którym ekrany dotykowe bardzo często zastępują rozbudowane pulpity sterujące wyposażone w duże ilości przycisków, potencjometrów i przełączników.
 

Self-servie - rozwiązania samoobsługowe

Rozwiązania, które za pomocą ekranu dotykowego umożliwiają osobie nieprzeszkolonej lub postronnej wykonanie operacji zarezerwowanych zazwyczaj dla personelu wyspecjalizowanego.
Popularne rozwiązania samoobsługowe z ekranami dotykowymi spotykane w Polsce to automaty do sprzedaży biletów, kasy samoobsługowe, wpłatomaty, fotokioski, punkty rejestracji pacjentów itd.

 

 

Przypisy

1. Punkty sprzedaży zlokalizowane na barach w pobliżu nalewaków z piwem zaliczane są do tzw. "mokrych punktów sprzedaży" w których wyposażenie zalewane jest bardzo często.